InhaltsverzeichnisAbbildungsverzeichnis1. Problemstellung2. Definitorische und konzeptionelle Grundlagen2.1 Begriffsbestimmung von der Retoure2.2 Relevanz von Retouren im Online-Bekleidungshandel2.3 Ursachen von Bekleidungsretouren im Online-Handel3. Theoretische Grundlagen3.1 Das wahrgenommene Kaufrisiko3.2 Die Signalisierungstheorie4. Analyse der Möglichkeiten zur Reduzierung von Retouren imOnline-Bekleidungshandel4.1 Bereitstellung von Produktvisualisierungstools für Kunden4.2 Produktbewertungen ermöglichen und anzeigen4.3 Einbindung von Live-Chat-Funktionen für Kunden5. Kritische Würdigung und Implikationen Online-Händler und Käufer5.1 Diskussion5.2 Handlungsempfehlungen für die Praxis6. Fazit und AusblickLiteraturverzeichnis
Retouren im Onlinebekleidungshandel. Ursachen und Möglichkeiten zu ihrer Reduzierung
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$73.00
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InhaltsverzeichnisAbbildungsverzeichnis1. Problemstellung2. Definitorische und konzeptionelle Grundlagen2.1 Begriffsbestimmung von der Retoure2.2 Relevanz von Retouren im Online-Bekleidungshandel2.3 Ursachen von Bekleidungsretouren im Online-Handel3. Theoretische Grundlagen3.1 Das wahrgenommene Kaufrisiko3.2 Die Signalisierungstheorie4. Analyse der Möglichkeiten zur Reduzierung von Retouren imOnline-Bekleidungshandel4.1 Bereitstellung von Produktvisualisierungstools für Kunden4.2 Produktbewertungen ermöglichen und anzeigen4.3 Einbindung von Live-Chat-Funktionen für Kunden5. Kritische Würdigung und Implikationen Online-Händler und Käufer5.1 Diskussion5.2 Handlungsempfehlungen für die Praxis6. Fazit und AusblickLiteraturverzeichnis
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