Aprenda a trabalhar com personalidades difíceis em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. As relações interpessoais são frequentemente desafiantes e podem conduzir a conflitos, mal-entendidos e frustração. Aprender a lidar com colegas irracionais ou hostis é, portanto, um passo importante e terá um grande impacto no seu bem-estar, motivação e ambiente de trabalho. Neste livro, aprenderá a lidar com colegas desafiadores, compreendendo o seu comportamento e trabalhando as suas capacidades de comunicação. Também inclui dicas úteis para gerir indivíduos exigentes e conselhos personalizados para uma série de tipos de personalidade difíceis, dando-lhe as ferramentas de que necessita para melhorar as suas relações profissionais.
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