Aumente a sua assertividade em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. A assertividade é vital nas nossas relações profissionais, pessoais e familiares porque nos permite assegurar que as nossas necessidades são respeitadas e que nos sentimos valorizados. Está intimamente ligado à técnica da comunicação não violenta e é uma forma eficaz de aumentar a nossa auto-confiança e auto-estima. Neste livro, aprenderá exactamente o que é a assertividade e porque é importante. Inclui também dicas sobre como comunicar clara e eficazmente, bem como as regras de ouro a seguir e armadilhas a evitar quando se trabalha para ser mais assertivo.
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