Der Einfluss der Digitalisierung und Industrie 4.0 auf die Individualisierung von Geschäftsprozessen

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Universität Potsdam (Marketing), Veranstaltung: Digitalisierung und Industrie 4.0 - Auswirkungen auf die marktorientierte Unternehmensführung, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge der Digitalisierung und der zunehmenden Geschwindigkeit des technologischen und wirtschaftlichen Wandels stehen Unternehmen vor der Herausforderung, schnell auf Markt- und Nachfrageänderungen zu reagieren. So sind auf Konsumentenseite gestiegene und individuellere Ansprüche neben einem hohen Qualitäts- und Preisbewusstsein zu konstatieren. Um Wettbewerbsvorteile zu generieren und den veränderten Kundenwünschen besser zu entsprechen, bietet sich unter dem Stichwort Industrie 4.0 ein potenzieller Lösungsweg: Durch zunehmende Vernetzung und intelligente, selbststeuernde Systeme soll der hohen Komplexität der neuen Geschäftsprozesse hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität begegnet werden. Es werden Potenziale und Chancen zur effizienteren Gestaltung individualisierter Geschäftsprozesse bezüglich neuer Produktionsmöglichkeiten und Prozessoptimierungen anhand der einzelnen Industrie 4.0-Komponenten vorgestellt. Dabei werden die Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette betrachtet: Neben der Nutzung autonomer Technologien innerhalb der Unternehmung werden auch neu entstandene Schnittstellen zu Konsumenten und Zulieferern vorgestellt. Demgegenüber werden die Risiken und Herausforderungen aufgezeigt, denen sich Unternehmen bei der Implementierung von Industrie 4.0 und Geschäftsprozessindividualisierung stellen müssen.