Как измерить информационную перегрузку на сайтах электронной коммерции?

Информационная перегрузка - это постоянная проблема, которая влияет на процесс принятия решений в покупательском поведении. Эта проблема становится более серьезной в онлайновой среде, где затраты на получение информации гораздо меньше, чем на традиционном рынке. Поэтому важно определить оптимальный объем информации, который необходимо предложить покупателю, чтобы привлечь его и помочь ему принять оптимальное решение. Текущее исследование посвящено поиску способа измерения информационной нагрузки на сайты электронной коммерции. Используя прибор ЭЭГ для измерения средней мощности тета- и альфа-диапазонов как двух представителей нагрузки на рабочую память, мы показали взаимосвязь между мощностью тета- и альфа-диапазонов и информационной нагрузкой на веб-сайты. Мы выбрали шесть веб-сайтов и проверили их информационную нагрузку в ходе пилотного исследования, выявив два веб-сайта с избыточной нагрузкой, два веб-сайта с умеренной информационной нагрузкой и два веб-сайта с недостаточной нагрузкой. Затем мы провели эксперимент и с помощью прибора ЭЭГ измерили мощность тета- и альфа-излучения у 10 испытуемых во время совершения покупок на этих сайтах.