Цель исследования - изучить барьеры, препятствующие эффективной коммуникации в дистанционном образовании в Открытом университете Танзании (OUT) - региональном центре Танга. Шестьдесят девять респондентов приняли участие в исследовании, используя анкеты, фокусированные групповые дискуссии и полуструктурированные интервью. Данные для исследования собирались по следующим основным темам: Коммуникативные барьеры, возникающие у студентов OUT, барьеры, возникающие в OUT как в учебном заведении, и барьеры, возникающие из-за английского языка как средства обучения. Областью исследования стали региональный центр Танга и педагогический колледж Корогве (KTC), которые являются экзаменационными центрами OUT. Для анализа полученных качественных данных использовалась техника смысловой конденсации. Некомпетентность в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и английского языка были одними из основных препятствий для эффективной коммуникации при предоставлении дистанционного образования в региональном центре OUT - Танга. Кроме того, администрация OUT не установила надежные интернет-услуги в региональном центре Танга и не оцифровала все учебные материалы.
