"Все знают, что такое стресс, и никто не знает, что такое стресс" (Ганс Селье, 1976, "Эволюция концепции стресса"). "Для психотерапевтов все радикально иначе. Их работа заключается в том, чтобы улучшать психическое функционирование своих пациентов. Но как они могут определить, когда их вмешательство идет неправильно или, наоборот, правильно? Где обратная связь? Большинство психотерапевтов оценивают реакцию своих клиентов на лечение не по объективным данным, а наблюдая за ними в клинике. Но эти данные весьма ненадежны. В конце концов, пациенты могут быть склонны преувеличивать свои успехи, чтобы угодить терапевту, что хорошо известно в психотерапии. Но есть и более глубокая проблема. Психотерапевты редко отслеживают своих клиентов после окончания терапии. Это означает, что они не получают никакой обратной связи о долгосрочном воздействии своих вмешательств. Они не имеют представления о том, работают ли их методы или терпят неудачу с точки зрения реального улучшения долгосрочного функционирования". (Мэтью Сайед, 2015, "Мышление черного ящика"). "Этот проект о вас. Он о стрессе, который мы пережили, независимо от того, осознаем мы его или нет, он просто есть". (Доктор Адриан Лоу, 2018, автор).
