Este artigo investiga a intrincada relação entre o bem-estar dos trabalhadores e o desempenho organizacional, centrando-se no seu impacto na qualidade dos cuidados e nos resultados operacionais no Hospital Distrital de Rwibaga e no Hospital Comunitário Mãe-Filho de Nyambuye.Os resultados revelaram uma correlação pronunciada entre o bem-estar e a qualidade dos cuidados; nomeadamente, 75% dos empregados com elevados níveis de bem-estar registaram índices de satisfação dos pacientes superiores a 80%. Além disso, os hospitais que deram prioridade ao bem-estar dos funcionários registaram um aumento de 20% nos indicadores de desempenho. O estudo identificou os principais factores determinantes do bem-estar dos funcionários, incluindo a comunicação eficaz, o apoio da gestão e um ambiente de trabalho estimulante. Em última análise, o artigo defende que as instituições de cuidados de saúde devem dar prioridade ao bem-estar dos funcionários, afirmando que tais iniciativas são fundamentais para a obtenção de cuidados superiores aos pacientes e para o sucesso organizacional.
