O mundo empresarial é um mundo exigente, onde várias partes interessadas têm constantemente interesses contraditórios nas organizações e esperam que a gestão corresponda a essas expectativas. Os proprietários das empresas investem o seu dinheiro com motivações económicas, enquanto a sociedade considera que as empresas devem sacrificar parte dos seus rendimentos para melhorar as comunidades. As preocupações ambientais também se tornaram um fator significativo nos negócios actuais e cada vez mais pessoas estão sensibilizadas para o impacto das actividades empresariais no ambiente. Pelo contrário, os economistas neoliberais defendem que existe apenas uma responsabilidade social das empresas - utilizar os recursos da empresa e participar em actividades destinadas a aumentar os seus lucros, desde que a empresa se mantenha dentro das regras das operações normais. O estudo revela que uma governação eficaz é essencial para proporcionar uma liderança e uma orientação claras para uma abordagem estratégica da RSE, embora as actuais práticas de RSE em muitas empresas não tenham uma orientação estratégica, o que resulta na perda de oportunidades para maximizar o impacto positivo desses investimentos.
