Внутренняя мотивация относится к поведению, которое обусловлено внутренним вознаграждением. Другими словами, мотивация к поведению возникает изнутри человека, потому что оно приносит вам естественное удовлетворение. Это отличается от внешней мотивации, которая предполагает участие в поведении для того, чтобы получить внешнее вознаграждение или избежать наказания. Задумайтесь на минуту о мотивации, по которой вы читаете эту книгу. Если вы читаете ее, потому что интересуетесь гостеприимством и HRM и просто хотите узнать больше о теме мотивации, то вы действуете на основе внутренней мотивации. Если же вы читаете эту книгу, потому что вам нужно выучить информацию для урока и избежать плохой оценки, то вы действуете на основе внешней мотивации. Когда вы в последний раз делали что-то просто ради удовольствия от самого занятия? Существует множество видов деятельности, которые попадают в эту категорию. Например, вы можете посадить сад, нарисовать картину, поиграть в игру, написать рассказ или прочитать книгу. Эти занятия могут приносить или не приносить какой-то результат или вознаграждение. Вместо этого мы занимаемся ими, потому что нам это нравится, и они приносят нам радость.
